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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN – FAQ

FRAGEN ZU PRODUKTEN & SORTIMENT

Welche Maße haben die einzelnen Produkte?

Die Abmessungen der einzelnen Produkte, finden Sie in der Regel auf jeder Produktseite. Zusätzlich haben wir Ihnen eine Übersicht aller Maße zusammengestellt. Sollten Sie einmal keine Angaben bei den Produkten finden, können Sie uns gerne kontaktieren.

Normale Krawatten 8 bis 8,5 cm breit und 148 cm lang
Schmale Krawatte 6 bis 7 cm breit und 148 cm lang
Extra schmale Krawatten 4 bis 5 cm breit und 148cm lang
XXL-Krawatten 160 cm lang (Breite meist 8 – 8,5 cm)
Clip-Krawatten 52cm lang und 6 bis 8,5 cm breit
Kinderkrawatten Vor allem für Jugendliche – 120 cm lang und 6 cm breit
Fliegen 6 x 12cm
Kinderfliegen 10 x 5 cm
Einstecktücher 25 x 25cm
Damentücher 55 x 55cm
Damenkrawatten

48 x 6 cm

Krawattenschals Wir bieten Krawattenschals in den Abmessungen 156 x 17 cm, 160 x 35 cm, 156 x 24 cm, 160 x 17 cm und 156 x 28 cm an
Acots 89 x 16 cm


Sehen die Krawatten so aus wie auf dem Foto?

Wir versuchen alle Farben so genau wie möglich wiederzugeben (jede Krawatte wird bei uns einzeln fotografiert und nicht nur über Computerprogramme eingefärbt). Allerdings können die Farben aufgrund von Monitoreinstellungen oder Kamerabelichtung leicht abweichen. Wenn Sie eine konkrete Farbe zum Kleid oder als Firmenkrawatte suchen, können wir Ihnen gerne bei der Auswahl helfen.


Was ist eine Clip-Krawatte?

Clip-Krawatten werden hauptsächlich von Sicherheitsfirmen getragen. Es handelt sich um fertig gebundene Krawatten, die einfach mit einem Clip (einer Art Spange) am Kragen befestigt werden. So kann der Binder schnell dran und wieder abgemacht werden.

Auch für Menschen, die keine Krawatte binden können oder wollen, kann eine Clip-Krawatte eine gute Alternative sein.


Kann ich Muster bestellen?

Eine Musterbestellung, um die richtige Firmenkrawatte oder das passende Herrenaccessoire zum Kleid auszuwählen, geht ganz einfach:

Bestellen Sie einfach die Produkte, die farblich infrage kommen, und wählen Sie als Zahlungsmethode „Rechnung“. Schreiben Sie uns bei Ihrer Bestellung ins Kommentarfeld, dass es sich um eine Musterbestellung handelt. So weiß unser Kundenservice, dass die Rechnung nur pro forma ausgestellt wird.

Hinterher können Sie ganz einfach die Krawatten, die farblich nicht passen, zurückschicken. Im Falle einer Musterbestellung tragen Sie lediglich die Rücksendekosten und bezahlen nur die Produkte, die Sie behalten.


Wir brauchen eine Krawatte in bestimmten Firmen-/Vereinsfarben – geht das?

Wir haben über 5.000 Produkte direkt am Lager und daher eine große Farbauswahl. Schicken Sie uns gerne die konkrete Farbangabe z.B. als RAL, Pantone oder CMYK. Wir sehen dann unser Sortiment durch und empfehlen Ihnen passende Produkte.

Sollten wir nichts Passendes im Lager haben oder Sie benötigen bspw. einen bestimmten Farbverlauf/ein konkretes Muster, können wir natürlich auch individuell Krawatten für Sie anfertigen. Dies ist ab einer Bestellmenge von mind. 50 Produkten möglich und kann ca. 6 Wochen dauern.

Weitere Informationen zu individuell gestalteten Krawatten und Firmenkrawatten finden Sie hier:

Krawatte mit Logo >>


Kann man ein Logo auf die Krawatte/das Tuch drucken lassen?

Falls Sie ein Firmen- oder Vereinslogo auf den Produkten benötigen, bieten wir unterschiedliche Möglichkeiten: Das Logo kann eingewebt, per Digitaldruck oder auch per Flex-Druck aufgebracht werden. Je nach Logo und Stückzahl empfehlen wir Ihnen gerne das richtige Verfahren für Ihre individuellen Krawatten. Ein Druck ist prinzipiell ab einer Bestellmenge von 20 Stück möglich.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Krawatte bedrucken oder rufen Sie uns einfach an unter 0511 22007711 – wir beraten Sie gerne!



FRAGEN ZUM KAUF

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder auf Rechnung bezahlen.


Kann ich auf Rechnung zahlen?

Bei Bestellungen von Firmen- und Stammkunden sowie Erstbestellungen bis 80€ kann „Rechnung“ als Zahlungsmethode ausgewählt werden. Sie zahlen dann nach Erhalt der Ware per Überweisung. In Einzelfällen behalten wir uns jedoch den Kauf auf Rechnung vor.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 100€ erheben wir eine Versandkostenpauschale von 3,90€ für Porto & Verpackung.


Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland (EU & nicht EU-Länder)?

Für Lieferung innerhalb der EU berechnen wir 7,90€ für Porto und Verpackung – ab 100€ Bestellwert liefern wir EU-weit versandkostenfrei.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union (bspw. Schweiz) betragen die Kosten für Porto und Verpackung 9,90€.


Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Wir liefern mit der Deutschen Post oder per DHL.


Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1 bis 3 Tage.


Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?

Lieferungen, die bis 13 Uhr eingehen (Montag bis Freitag), werden noch am selben Tag verschickt, sofern die Artikel in ausreichender Menge vorrätig sind.


Gibt es einen Expressversand?

Ja. Bestellungen, die bis 14:30 Uhr eingehen, können per Express versendet werden (Lieferung bis 12 Uhr am nächsten Werktag).

Die Versandkosten für den Expressversand betragen 32,40€. In der Regel kommen aber auch normale Pakete, die bis 13 Uhr bestellt werden, am nächsten Tag an.

Garantieren können wir die Lieferung innerhalb von einem Tag bis 12 Uhr jedoch nur mit der Expresslieferung.


Wie kann ich etwas zurückschicken?

Sie wollen Krawatten zurücksenden? Kein Problem. Schicken Sie uns einfach die Ware frankiert an:

Krawatten.com
Dr. Ferdinand Pohl
Georgstr. 54
30159 Hannover

Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei oder notieren Sie die Rechnungsnummer, damit unser Kundenservice die Bestellung schnell zuordnen kann. Sie müssen jedoch kein Formular oder Rücksendeschein ausfüllen.

Sollten Sie bereits per Vorkasse gezahlt haben (PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung), wird Ihnen das Geld über die entsprechende Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde. Sollten Sie als Zahlungsmethode Rechnung ausgewählt haben, müssen Sie selbstverständlich nur das bezahlen, was Sie behalten.


Übernehmen Sie die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten können wir aufgrund unserer fairen Preise und der hohen Retouren-Gebühren nicht übernehmen, aber Sie können die Ware natürlich so zurückschicken, wie es für Sie am einfachsten und günstigsten ist. Wichtig ist nur, dass das Paket bei uns ankommt.

Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder falls Sie falsche Ware erhalten haben, erstatten wir natürlich die Rücksendekosten. Rufen Sie uns hierzu gerne an.

Bitte beachten Sie, dass wir unfreie Sendungen aufgrund der hohen Gebühren nicht annehmen können.